FAQ
Praktische Informationen zum Camino de Santiago
Wie buche ich eine Reise?
Um ein personalisiertes Reiseangebot zu erstellen, das all Ihren Erwartungen entspricht, benötigen wir einige wesentliche Informationen. Bitte teilen Sie uns die folgenden Informationen mit, damit wir ein maßgeschneidertes Angebot erstellen können, das perfekt zu Ihren Wünschen passt:
- Gewünschte Abreisedaten
- Anzahl der Reisetage
- Anzahl der reisenden Personen
- Präferenzen bei der Zimmerverteilung
- Besondere Wünsche in Bezug auf die Reise
Sie können uns diese Informationen auf die für Sie bequemste Weise zur Verfügung stellen:
- Füllen Sie unser Formular aus: Klicken Sie [hier]
- Senden Sie eine E-Mail: Schreiben Sie uns an info@spainismore.com mit Ihren Details.
- Live-Chat: Lassen Sie uns direkt chatten. Klicken Sie [hier]
- Möchten Sie lieber telefonieren? Rufen Sie uns unter (+49 3221 224 6723) an, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Innerhalb von maximal 24 Stunden (an Werktagen) erhalten Sie ein personalisiertes Angebot für Ihre Reise. Wenn Sie Anpassungen vornehmen möchten oder Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an Spain is More zu wenden. Sobald Sie den Vorschlag akzeptieren und Ihre Daten bereitstellen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie auf Ihr Kundenkonto zugreifen können. In diesem Konto können Sie unter anderem Ihre Buchungen in Echtzeit anzeigen, Ihre Rechnungen einsehen und Zahlungen vornehmen.
Wir bestätigen Ihre Reise innerhalb der nächsten 24 Geschäftsstunden nach Erhalt Ihrer Akzeptanz. Wenn Ihr Paket keine Flüge enthält, empfehlen wir, unsere Bestätigung abzuwarten, bevor Sie Ihre Flüge buchen. Beachten Sie, dass die Bestätigung verzögert sein kann, wenn wir von Dienstleistungen Dritter abhängig sind oder an Wochenenden.
Praktische Informationen zur Reise
Anpassung
Jede Reise auf unserer Website sollte als Vorlage betrachtet werden, die nach Ihren Wünschen angepasst und angepasst werden kann. Daher ist kein Reiseverlauf in Stein gemeißelt. Grundsätzlich haben Sie die Flexibilität, Ihre Reise an jedem Tag des Jahres zu beginnen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass bestimmte Reisedaten unter Berücksichtigung von Flugplänen, anderen Verkehrsmitteln und verschiedenen logistischen Faktoren möglicherweise optimaler sind.
Preis und Unterkunft
Die Kosten der Reise werden pro Person berechnet und basieren auf einer geteilten Belegung in einem Doppelzimmer. Für diejenigen, die Privatsphäre schätzen, bieten wir die Möglichkeit eines Einzelzimmers gegen eine zusätzliche Gebühr an, die je nach Reiseroute variiert. Alle Zimmer garantieren ein eigenes Badezimmer und WC, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.
Reisen mit und ohne Flüge
Reisen mit eingeschlossenen Flügen: Wenn Sie möchten, dass Ihr Paket Flugreisen einschließt, informieren Sie uns bitte entsprechend, sowie Ihren bevorzugten Abflughafen (beschränkt auf Flughäfen innerhalb Europas). Spain is More kann nur Hin- und Rückflüge mit derselben Fluggesellschaft arrangieren. Wir werden Sie jedoch informieren, wenn bequemere Optionen mit verschiedenen Fluggesellschaften verfügbar sind. Manchmal ist es kostengünstiger, getrennte Fluggesellschaften für Ihren Hin- und Rückflug zu buchen. In solchen Fällen kann Spain is More entweder den Hin- oder Rückflug oder sogar gar keine Flüge einbeziehen. Wir werden Ihnen Ratschläge geben und die vorteilhafteste Option empfehlen. Alle Flugbuchungen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft, einschließlich Richtlinien zu Verspätungen, Stornierungen und Gepäck. Sofern nicht anders angegeben, enthält jedes Ticket ein aufgegebenes Gepäckstück, mit Größen- und Gewichtsbeschränkungen gemäß den Richtlinien der Fluggesellschaft.
Für Reisen ohne eingeschlossene Flüge ist es entscheidend, Ihre Ankunfts- und Abflugzeiten mit Spain is More abzustimmen, um die Verfügbarkeit von lokalem Transport zu gewährleisten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre eigene Flugreise zu buchen, empfehlen wir, mit dem Kauf zu warten, bis Sie Ihre Reisebestätigung von Spain is More erhalten haben.
Zahlungen und Abrechnung
- Erste Anzahlung: Erforderlich bei Buchung Ihrer Reise.
- Restzahlung: In der Regel 30 Tage vor Abreise fällig.
Reisedokumente
Auf dieser Reise erhalten Sie folgende Dokumente:
Bei Buchung: Unmittelbar nach der Buchung dieser Reise erhalten Sie Zugang zu Ihrer Benutzerseite, wo Sie praktische Informationen über die Reise finden können. Hier können Sie alle Ihre Reservierungen in Echtzeit einsehen, Informationen über die Hotels erhalten und etwa einen Monat vor Ihrer Reise wird der digitale Reiseführer von Spain is More hochgeladen.
Gedruckter Reiseführer: Wenn Sie sich für den gedruckten Reiseführer entschieden haben, erhalten Sie diesen etwa einen Monat vor Reiseantritt zusammen mit allen notwendigen Dokumenten wie Karten, Pilgerausweis, Gepäcketiketten (falls Sie einen Gepäcktransport arrangiert haben) usw. nach Hause geliefert.
Digitaler Reiseführer: Wenn Sie bei Ihrer Ankunft im ersten Hotel keinen gedruckten Reiseführer angefordert haben, erhalten Sie ein Willkommenspaket, das alles enthält, was Sie für Ihre Reise benötigen. Dieses Paket wird Karten, Gepäcketiketten und spezifische Gutscheine für verschiedene Aktivitäten enthalten.
Was beinhaltet das Reiseführerbuch?
Unser Reisematerial wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Es enthält Beschreibungen zu praktischen Angelegenheiten Ihrer Reise; mögliche Flüge, lokaler Transport, Ihre Unterkünfte usw.
Darüber hinaus gibt es viele Seiten mit Empfehlungen, was Sie unterwegs erleben und tun können und sollten. Das können Erfahrungen auf dem Camino selbst sein oder in unmittelbarer Nähe davon. Es beschreibt lokale Traditionen, regionale Gerichte und gibt Tipps, wie Sie das Beste aus Ihrer Reise machen können. Der Reiseführer sammelt alle unsere eigenen Erfahrungen und die unserer Gäste von Hunderten von Camino-Reisen seit 2009.
Im Reiseführer finden Sie Camino-Karten und Hotelstandorte, sodass Sie immer wissen, wo Sie sich befinden und wohin Sie gehen.
Nachdem Sie 'Angebot akzeptieren' im Vorschlag ausgewählt haben, können Sie wählen, ob Sie den elektronischen Reiseführer verwenden möchten (kostenlos) oder ob Sie ihn in gedruckter Version erhalten möchten (gegen Aufpreis).