ES: (+34) 518 888 465
UK: (+44) 020 81 44 37 11
USA: (+001) 347 480 1050
IRELAND: (+353) 766 805 902
DA: (+45) 36 98 08 63
DE: (+49) 3222/1098400
SE: (+46) 844 68 10 14
BE: (0032) 380 809 30
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Meine Reise

Corona Virus update

Fecha: 2020-03-29

BITTE BEACHTEN SIE: Bis zum 14. April 2020 sind wir an Werktagen zwischen 9 und 12 Uhr erreichbar. Wir erwarten, nach Ostern zu normalen Zeiten zurück zu sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Corona-update

Die allgemeinen Reisebeschränkungen wegen des Corona Virus COVID-19 ändern sich täglich.

Bei Spain is More überwachen wir die Situation und folgen den Anweisungen der europäischen Behörden.

Darüber hinaus haben wir einige Änderungen an den allgemeinen Reisebedingungen vorgenommen: 

Ändern 1: Spain is More akzeptiert, dass die letzte Zahlung des verbleibenden Reisebetrags 2 Wochen vor Abflug erfolgt. Auch wenn das Datum auf der Rechnung anders ist.

Ändern 2: Wenn Sie innerhalb der nächsten 30 Tage reisen, bieten wir an, die Reise ohne Änderungsgebühr und unter Berücksichtigung des gleichen Preises zu verschieben. Wenn Sie jedoch einen Flug inbegriffen haben und der Preis des neuen Tickets den alten Preis übersteigt, können zusätzliche Kosten anfallen.

Ändern 3:  Die Reise kann storniert werden. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Betrags, entweder als Gutschein oder als Gegenleistung in bar. Dies hängt von den Regeln ab, die Ihre Fluggesellschaft verwendet. Diese Regeln werden derzeit in der EU diskutiert.

Bis heute (24.3.2020) hat die EU den Fluggesellschaften das Recht eingeräumt, unter diesen besonderen Corona-Bedingungen NUR in Form eines Gutscheins zu erstatten. Die allgemeine Bedingung ist, dass der Gutschein innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellung verwendet werden kann (die allgemeinen Gutscheinbedingungen können jedoch von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft unterschiedlich sein). Der Gutschein kann für jeden Flug mit derselben Fluggesellschaft an dieselbe Person wie auf dem Ticket angegeben verwendet werden. Dies ist derzeit unsere einzige Möglichkeit, Flugtickets zu erstatten.

* Es können zusätzliche Kosten entstehen, wenn das neue Flugticket an den neuen Reisetagen teurer ist. Wir berechnen keine Gebühren für Änderungen an Hotels und anderen Dienstleistungen. Für bestimmte Fluggesellschaften gelten möglicherweise besondere Regeln, da einige das Ändern des Tickets nicht zulassen.

HINWEIS: Für neue Reiseangebote mit Abflügen bis zum 30. Juni können wir derzeit keine Flugreisen anbieten. Wir empfehlen die Reise gerne weiter, nehmen den Flug jedoch nicht in die Reiseroute auf.

WAS SIND DIE MÖGLICHKEITEN FÜR SIE?

1. Überlegen Sie, ob Sie die Reise verschieben möchten oder nicht, Hinweise weiter oben.

2. Wenn Ihr Abreisedatum später als 24 april 2020 ist, warten Sie bitte, um uns zu kontaktieren. Wir werden unsere Empfehlungen aktualisieren und die betroffenen Reisenden werden direkt benachrichtigt.

3. Es ist möglich, einzelne Reisen zu ändern, auch mit einer längeren Frist als 30 Tagen. Dies hängt von den Bedingungen des einzelnen Luftfahrtunternehmens ab. Bitte kontaktieren Sie Spain is More für weitere Informationen.

4. Wenn Ihre Buchung keinen Flug beinhaltet und Sie innerhalb der nächsten 2 Wochen reisen, wenden Sie sich bitte an Spain is More, wenn Sie etwas an Ihrer Reise ändern möchten.

Hier finden Sie mehr Information. 

Herzliche Grüße, 

Team Spain is More 

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